Data obowiązywania: od 14 lipca 2025 r.
Regulamin określa zasady zawierania umów dotyczących Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych dostępnych za pośrednictwem sklepu internetowego Harmony Business & Life, działającego pod adresem: https://harmonybl.pl.
Administratorem i Usługodawcą jest: Magdalena Kozicka, prowadząca działania pod nazwą Harmony Business & Life, NIP: 8942231442, z siedzibą we Wrocławiu, kontakt: m.kozicka@harmonybl.pl.
SPIS TREŚCI:
1. Definicje
2. Postanowienia ogólne
3. Warunki techniczne korzystania
4. Rodzaje i zakres usług
5. Warunki zawarcia umowy
6. Metody płatności
7. Realizacja umowy i dostawa treści
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Reklamacje i niezgodność z umową
10. Odpowiedzialność
11. Prawa autorskie i licencja
12. Dane osobowe i polityka prywatności
13. Postanowienia końcowe
14. Wzór formularza odstąpienia od umowy
1. Definicje
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://harmonybl.pl.
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, a także przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Usługodawca – Magdalena Kozicka, prowadząca działalność Harmony Business & Life.
Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, np. e-booki, nagrania audio/wideo, materiały PDF.
Usługa cyfrowa – dostęp do kursów, warsztatów, sesji online, paneli edukacyjnych.
Coaching, spotkanie, sesja, warsztaty – to rodzaj Usługi szkoleniowo-edukacyjnej świadczonej z udziałem prelegenta drogą elektroniczną lub stacjonarnie zgodnie z opisem Produktu na stronie Sklepu. Tego rodzaju usługi mogą być oferowane indywidualnie lub określonym grupom Klientów, a także mogą być rejestrowane i udostępniane Klientom w formie nagrań (np. za pomocą Konta użytkownika). Usługi te mogą również stanowić elementy oferowanych pakietów Usług wraz z innymi Treściami.
Produkt – treść lub Usługa cyfrowa zakupiona przez Klienta.
Cena – wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z tytułu wykonania Umowy przez Usługodawcę.
Promocja – szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez Usługodawcę korzystniejszych
zasadach np. obniżenie Ceny Produktu.
Zamówienia – to oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, które jest składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności strony internetowej Sklepu, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy i kierowane jest do Usługodawcy. W ramach Zamówienia Klient podaje swoje dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. Złożenie Zamówienia możliwe jest także poprzez przesłanie go na adres e-mail Usługodawcy wskazany w Regulaminie.
Umowa – umowa zawarta między Klientem a Usługodawcą.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca składanie Zamówienia.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie służący do zakupu Produktów.
2. Postanowienia ogólne
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Ceny podane są w złotych polskich.
Sklep działa 24/7. Zakupy można dokonywać przez cały rok, o ile Produkt jest dostępny.
3. Warunki techniczne
Do korzystania z treści cyfrowych lub usług cyfrowych wymagane są:
połączenie z Internetem,
aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
aktywny adres e-mail,
urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików PDF, wideo, audio.
4. Rodzaje i zakres usług
Sklep oferuje sprzedaż:
– Treści cyfrowych (e-booki, nagrania wideo, PDF),
– Usług cyfrowych (webinary, kursy, warsztaty online, sesje coachingowe),
– Dostępów do zamkniętych grup, platform edukacyjnych lub produktów cyfrowych,
– Spotkań, które odbywają się online lub stacjonarnie zgodnie z opisem Produktu. Usługodawca zastrzega prawo zmiany terminu z ważnych powodów (np. siła wyższa).
5. Warunki zawarcia Umowy
Umowa zawierana jest w momencie złożenia i opłacenia zamówienia. Zakup następuje poprzez poprawne wypełnienie formularza zamówienia, zaakceptowanie regulaminu oraz dokonanie płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz szczegóły zamówienia przesyłane są na podany adres e-mail.
6. Metody płatności
– Przelew elektroniczny,
– Płatności natychmiastowe (PayU, Przelewy24, PayPal),
7. Realizacja umowy i dostawa treści
Treści cyfrowe udostępniane są w formie:
– linku wysyłanego e-mailem,
– konta użytkownika z przypisanym dostępem,
– wiadomości zawierającej instrukcję korzystania.
Czas realizacji: niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zwykle do 24h).
8. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej lub dostarczeniu treści cyfrowej, jeżeli konsument został poinformowany o tym fakcie.
Wyjątki: w przypadku usług niewykorzystanych można odstąpić w terminie 14 dni.
9. Reklamacje i niezgodność z umową
Reklamacje można składać na adres e-mail: m.kozicka@harmonybl.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać: dane kupującego, opis problemu, dowód zakupu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
– błędne dane podane przez Klienta,
– brak dostępu do Internetu lub problem po stronie Klienta,
– niezgodne z prawem lub niezgodne z przeznaczeniem wykorzystanie treści.
11. Prawa autorskie i licencja
Wszystkie treści oferowane przez Harmony Business & Life są objęte ochroną praw autorskich. Klient ma prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się udostępniania, kopiowania, rozpowszechniania.
12. Dane osobowe i polityka prywatności
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności
13. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie; aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
14. Formularz odstąpienia
Wzór formularza odstąpienia od umowy
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego wzoru nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.
Usługodawca: Magdalena Kozicka Harmony Business & Life Wrocław, ul. Stabłowicka 49/1
Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następujących
Treści /Produktów / Usług cyfrowych
Nazwa Produktu/Usługi: ___________
Cena brutto: ___________
DANE IDENTYFIKUJĄCE:
Imię i nazwisko: ___________
Data zawarcia Umowy: ___________
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie Treści lub Usługi cyfrowej na naszej stronie Sklepu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy:
_________________________________. _________________________________
podpis oraz data
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy:
Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych podanych w formularzu jest Magdalena Kozicka Harmony Business & Life, Wrocław, ul. Stabłowicka 49/1
W związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak biuro rachunkowe. Formularz będzie przechowywany przez okres konieczny do realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu, przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.