Cześć, tu Magdalena z Harmony Business & Life. Twoje zaufanie i bezpieczeństwo są dla mnie priorytetem.
Poniższy dokument zawiera zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.harmonybl.pl, w tym sklepu, formularzy zapisu, newslettera, narzędzi webinarowych i komunikatorów. Polityka uwzględnia obowiązki wynikające z RODO oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Magdalena Kozicka, prowadząca działania pod nazwą Harmony Business & Life.
Kontakt: m.kozicka@harmonybl.pl.
2. Jakie dane przetwarzam?
Przetwarzam dane
– identyfikacyjne (np. imię i nazwisko),
– kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
– do faktury,
– techniczne (adres IP, typ urządzenia, przeglądarka)
– behawioralne (kliknięcia, historia przeglądania, dane z cookies).
3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzam Twoje dane?
– realizacja zamówień i usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
– prowadzenie konta użytkownika (jeśli dotyczy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
– obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
– zapisy na webinary, wydarzenia i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
– marketing i reklama (w tym remarketing, targetowanie) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
– analiza działania strony, statystyki, raportowanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
– obsługa płatności, rozliczeń i dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje cookies do analizy ruchu, prowadzenia działań marketingowych i poprawy funkcjonalności. W ramach narzędzi mogą być gromadzone dane o zachowaniu użytkownika (np. kliknięcia, odwiedziny, konwersje).
Używane narzędzia obejmują: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel, Hotjar, a także cookies techniczne sklepu.
5. Narzędzia i podmioty zewnętrzne
Dane mogą być przetwarzane za pośrednictwem narzędzi zewnętrznych:
– MailerLite (narzędzie do e-mail marketingu),
– ManyChat (chatbot, automatyzacja wiadomości na Messengerze),
– Zoom (spotkania online i sesje coachingowe),
– WebinarJam (organizacja webinarów),
– Miro (interaktywne warsztaty),
– Stripe/PayU/Przelewy24 (płatności online),
– Google Workspace (obsługa e-mail),
– WooCommerce lub Shopify (działanie sklepu internetowego).
6. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT, firmom hostingowym, dostawcom poczty elektronicznej, systemów mailingowych i płatności, a także partnerom marketingowym i analitycznym. Część danych może być przekazywana do państw trzecich (np. USA), ale wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).
7. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:
– dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
– ich sprostowania (art. 16 RODO),
– usunięcia danych (art. 17 RODO),
– ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
– przeniesienia danych (art. 20 RODO),
– wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
– cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO),
– złożenia skargi do Prezesa UODO (art. 77 RODO).
8. Jak długo przechowuję dane?
– dane transakcyjne i księgowe – 6 lat,
– dane kontaktowe – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
– dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
– dane z narzędzi analitycznych – zgodnie z ustawieniami cookies.
9. Środki bezpieczeństwa
Dane są zabezpieczone technicznie i organizacyjnie zgodnie z art. 32 RODO. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegam sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie www.harmonybl.pl.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych – napisz do mnie na m.kozicka@harmonybl.pl.
12. Media społecznościowe
Prowadzę profile w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram i YouTube. Jeśli odwiedzasz moje profile lub wchodzisz w interakcje (komentarze, wiadomości, polubienia), Twoje dane osobowe są przetwarzane wspólnie ze spółkami zarządzającymi tymi platformami. W takich przypadkach działam jako współadministrator danych osobowych – zgodnie z art. 26 RODO.
Dane przetwarzane na tych platformach obejmują: imię i nazwisko (jeśli jest widoczne w profilu), zdjęcie profilowe, treść komentarzy i wiadomości, aktywność (polubienia, udostępnienia). Zachęcam do zapoznania się z politykami prywatności poszczególnych serwisów:
– Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy
– YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy
Dziękuję za zaufanie!
Magdalena